打个电话给客户，对方没接，过一会儿回过来一句，说手机上写着“广告推销”。看到这种提示先别上火，它说明你的号码在某个平台的数据库里留了记录。查清楚是哪家留的，再按那家的要求申请处理，事情就能往下走。

有件事得先弄明白：给你号码贴标签的单位不止一家。手机厂商有一套，安全软件有一套，做号码识别数据的那几家又是一套，彼此的库不打通。你的号可能在泰迪熊有记录，在腾讯手机管家上却干干净净。所以“我就在一个地方看到过提示”这句话，说明不了全局。

“广告推销”这几个字的来历，值得先琢磨一下。号码如果是销户回收之后再放出来的，上一任机主留下的使用痕迹不会因为换了人而清零。

标签跟实际身份对不上，这种情况也不少见。做装修、做建材的，天天要给陌生客户打电话，结果号码被贴成了别的行当，客户看到标签先入为主，电话干脆不接了。还有一部分确实跟使用习惯挂钩，短时间内集中呼出，系统侧和用户侧的反馈都会留痕。

属于哪一种，直接决定后面怎么走。历史遗留的、或者是被错标的，查出来跟你现在的用途对不上，核对来源之后向对应平台申请就行。跟拨打节奏有关的，得先把习惯调整过来，不然这一次清掉了，过一阵子还会再标回来。靠猜判断不出类别，得看查询结果。

先把来源查全

挨个去装那些软件显然不现实。微信里搜“号清清”小程序，可以免费查询泰迪熊、百度、360、腾讯、电话邦、搜狗、小米、联通管家、移动高频这些平台的号码标记状态。哪些平台有记录、属于什么类型、出自哪个库，一次看清楚。

结果出来主要看三条。哪几家有记录，这是范围。记录属于什么类型，骚扰电话和高频呼叫的处理思路不一样。这条记录出自哪个库，决定了你该向谁提交。前两条用来判断要不要处理，第三条用来找对门。

提交申请这一关

来源确认之后，可以在小程序里选择相应的清除服务提交申请，也可以让人工客服帮忙整理材料、代提交。材料这块没有统一清单，个人手机号和企业固话要求不同，问清楚再准备，别凭印象乱传一通。真实性没有商量余地，也得在号码实际使用人或者企业授权的前提下进行。

时间上，普通号码标记一般1个工作日，固话、企业号码认证和高频这类一般1到3个工作日。各家平台的审核进度有快有慢，把它当成到期必好，多半要失望。

拿到反馈也别急着收工。回到当初查到标记的那个来源复查一次，同时让身边人看看实际的来电显示。有人只在一家提交了申请，反馈下来了以为完事，结果其他平台上的记录还挂着，来电照样显示“广告推销”。

还有两个边界要说清楚。号码标记影响的只是来电时显示什么，跟拦截、封号、打不出去是几码事，遇到通信异常先找运营商确认原因。另外，哪怕这次处理完了，后面仍然可能因为拨打行为、用户反馈或者平台规则调整出现新的记录，一劳永逸的想法不现实。

不确定自己属于哪一种、材料该准备哪些，可以在【号清清】公众号菜单点“联系我们”，把号码类型和现在看到的提示说明一下，再确认怎么走。号清清是第三方号码服务品牌，能帮忙查来源、整理材料、代提交和复查，最终审核由对应平台决定。